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Curso de Tele-emergencias: técnicas, gestión y comunicación

100 Horas
Producto en promoción

Datos generales

En situaciones de emergencia, las tele-emergencias son esenciales para garantizar una respuesta adecuada y prestar un servicio más rápido y eficiente a las víctimas. Por eso, es importante que los profesionales, que trabajan en este ámbito, tengan los conocimientos y habilidades necesarias para poder ejercer su labor eficazmente.

Este programa formativo ofrece material teórico-práctico para que el alumno conozca los conceptos básicos que debe dominar un operador de emergencias para una correcta y completa gestión de las diversas situaciones que se pueden producir. Por tanto, adquirirá conocimientos sobre los sistemas de emergencia y la actuación en casos de emergencia con riesgo vital o inmediato de la persona.

185€ 64€

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Actualización de contenidos.

Contamos con una base de más de 1200 ISBN activos que actualizamos constanstemente.
Durante los 5 próximos años te enviaremos sin coste adicional cada una de las actualizaciones del programa.

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Publicación de tu tesina con ISBN.

En el caso de masters o expertos la publicación de tu tesina está incluida. Nuestro equipo de docentes te acompañará en el proceso de desarrollo y publicación de la misma.

Más información

Prácticas en centros de salud

Podrás acceder a nuestro programa de prácticas no remuneradas, en el que actualmente disponemos de convenio con 533 centros en toda la península..

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Publicación en nuestra revista científica con ISSN.

Sin coste adicional, los alumnos que lo deseen podrán optar a publicar trabajos originales, revisiones, artículos de opinión, casos clínicos y muchos otros tipos de trabajos.

Normas de publicación

Información adicional

Debes tener en cuenta...

Requisitos de acceso

  • Copia del DNI, TIE o Pasaporte.

Plazo inscripción

La inscripción en este curso online / a distancia permanecerá abierta durante todo el año.

Duración

El discente tendrá un tiempo máximo de 6 meses para su finalización.

Evaluación

La evaluación se realiza online y estará compuesta:

  • 110 Preguntas tipo test.

El alumno debe finalizar el curso y hacerlo con aprovechamiento de, al menos, un 50% de los test planteados en el mismo.

Destinatarios

A quién está dirigido el Curso de Tele-emergencias: técnicas, gestión y comunicación

Este programa formativo online / a distancia esta dirigido al personal de TES/TTS.

 

Objetivos

  • El objetivo general del curso es adquirir los conocimientos sobre los sistemas de emergencia y la actuación en casos de emergencia con riesgo vital o inmediato individual o colectivo.
  • Participación en las situaciones de desastres.
  • Conseguir una comunicación efectiva, es decir que el receptor perciba lo que le queremos decir y no otras interpretaciones.
  • Conocer y familiarizarse con las técnicas y los procedimientos de salvamento y rescate en entornos hostiles y especiales.
  • Identificar y establecer el tratamiento inicial de las situaciones que, sin riesgo vital, requiere una actuación rápida según procedimientos y estándares actualizados.
  • Apoyo psicológico a las víctimas en las emergencias.
  • Dejar claro a todas las unidades intervinientes el límite de la zona de exclusión.

Competencias

Competencias profesionales
  • Habilidades críticas y autocríticas.
  • Resolución de problemas.
  • Gestión y manejo de información interdisciplinarios.
  • Capacidad de comunicarse con expertos de otros campos.
  • Compromiso ético.
  • Comprensión de diversidad y multiculturalidad.
  • Diseño y gestión de proyectos.
  • Capacidad de trabajar de manera autónoma.
  • Organizarse y planificar su actividad.

Plan de estudios del Curso de Tele-emergencias: técnicas, gestión y comunicación

Actualización de contenidos

Al matricularte en el Curso de Tele-emergencias: técnicas, gestión y comunicación, queremos darte la garantía y valor añadido a este programa formativo, proporcionándote de forma totalmente gratuita, todas las actualizaciones que vayan teniendo lugar en el contenido de los Módulos que conforman este programa durante los próximos 5 años para que tu formación, tu tiempo y dinero sean de utilidad profesional en el tiempo.

Actualización gratuita

Módulo I. Servicios de emergencia

Concepto de urgencia y emergencia sanitarias
Importancia de las urgencias extrahospitalarias
Función de los sistemas de emergencia extrahospitalarios
Historia de los servicios de emergencia
Tipos de centros de coordinación sanitaria
Historia de los servicios de bomberos

Actualización gratuita

Módulo II. La comunicación telefónica

La telefonía fija
La telefonía móvil
La atención telefónica vs atención personal
Procedimiento de atención a las llamadas telefónicas
Atención de una llamada de emergencia
Uso del teléfono móvil
Resumen
Autoevaluación

Actualización gratuita

Módulo III. Conceptos generales de radiocomunicaciones

Introducción
Carga eléctrica
Campo eléctrico
Ondas de electromagnéticas
Antenas
El sistema Trunking
Resumen
Autoevaluación

Actualización gratuita

Módulo IV. Equipos radiotelefónicos

Introducción
Equipos transceptores
Elementos del radioteléfono
Tipos de equipos
Mantenimiento de los equipos
Sistemas especiales
Resumen
Autoevaluación

Actualización gratuita

Módulo V. El lenguaje radiotelefónico

Conceptos
Uso de los equipos
Cómo realizar una conversación simple
Cómo realizar una conversación doble
Establecimiento de la comunicación
Tratamiento en las comunicaciones
Códigos utilizados en radiocomunicaciones
Resumen
Autoevaluación

Actualización gratuita

Módulo VI. La comunicación

Introducción
Comunicación efectiva
Conceptos generales sobre la comunicación
Habilidades de escucha activa
Errores frecuentes sobre la escucha
Habilidades de respuesta
Resumen
Autoevaluación

Actualización gratuita

Módulo VII. Habilidades verbales

El estrés
Habilidades verbales asertivas
Habilidades vocales o paralingüisticas
Problemas con la llamada
Pautas para manejar quejas por teléfono
Detección verbal del engaño y el estilo lingüistico del mentiroso
Resumen
Autoevaluación

Actualización gratuita

Módulo VIII. Manejo telefónico de las diferentes situaciones

Manejo telefónico de la crisis de ansiedad
Manejo telefónico de la crisis suicida
Manejo telefónico de la crisis psicótica y depresiva
Manejo telefónico en urgencias obstétricas y ginecológicas
Manejo telefónico del ingreso psiquiátrico involuntario
Manejo telefónico del dolor torácico y del accidente de tráfico
Manejo del accidente de mercancías peligrosas
Resumen
Autoevaluación

Actualización gratuita

Módulo IX. Gestión de las diferentes tipificaciones

Tipificación de los diferentes incidentes
El preaviso hospitalario
Manejo de los recursos móviles
Accidentes con múltiples víctimas
Gestión de incidentes NRBQ
Resumen
Autoevaluación

Actualización gratuita

Módulo X. Responsabilidad civil y penal

Introducción
Responsabilidad civil
Responsabilidad penal
Código penal
Imprudencia profesional sanitaria
Ley orgánica 15/1.999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal
Resumen
Autoevaluación

Actualización gratuita

Módulo XI. La electricidad. medidas preventivas

Introducción
Riesgo eléctrico
Incendios
Los cuadros eléctricos y los principios básicos
Protección de las personas y de los circuitos
Efectos de la electricidad sobre el organismo humano
Seguridad eléctrica básica
Reposición de la tensión y normas para trabajar con instalaciones eléctricas
Resumen
Autoevaluación

Actualización gratuita

Módulo XII. Equipos electrógenos

Introducción
Repostaje/cambio de aceite del motor y repostaje de combustible
Cebado/purga del sistema de alimentación
Pruebas preliminares de funcionamiento
Uso del motor a bajas temperaturas, uso esporádico del motor y protección temporal para almacenamiento
Instrucciones para la nueva puesta en marcha
Revisiones a realizar en el equipo electrógeno
Resumen
Autoevaluación

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Actualmente Formación Alcalá tiene convenio con 533 centros en toda la península.
Las prácticas son optativas y ajenas a la formación avalada por la Universidad San Jorge e impartida por Formación Alcalá.
La Universidad San Jorge no se hace responsable de las practicas ofertadas por Formación Alcalá.
Si estás interesad@ en realizar prácticas laborales tuteladas/no remuneradas no dudes en contactar con nosotros
o enviarnos un mail a practicas@formacionalcala.es.
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¿Qué opinan nuestros alumnos?

Es maravilloso. Gracias.

Pilar Giralt 07/11/2019

me ha encantado hacer estos cursos, seguro que repito, han sido facil, tomo muy claro y bien explicado y de precio genial. Los certificados lo envian rapido y la atencion telefonica maravillosa.

SONIA MORENO SANCHEZ 25/01/2020
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DESARROLLO DEL PROGRAMA.

El desarrollo del programa formativo se realiza a distancia, el alumno dispondrá de los contenidos en formato PDF y realizará la evaluación en la plataforma online, esta plataforma está operativa 24x7x365 y además está adaptada a cualquier dispositivo móvil. El alumno en todo momento contará con el apoyo del departamento tutorial. Las tutorías se realizan mediante email (tutorias@formacionalcala.es), teléfono (953 58 53 30), Whatsapp (686 32 21 59) o través del sistema de mensajería que incorpora la plataforma online. Dentro de la plataforma encontrarás:
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Equipo tutorial

Nuestros tutores son profesionales sanitarios que disponen de amplia experiencia en la formación continuada.
Foto Sonia Baeza García

Sonia Baeza García

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Graduada en Psicología por la Universidad de Granada y técnico superior en salud ambiental.
Foto Juan Ramón Ledesma Sola

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Técnico Auxiliar en cuidados de enfermería.
Foto Rafael Ceballos Atienza

Rafael Ceballos Atienza

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Doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad de Granada.
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Carlos Calzado Bravo

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Graduado en Enfermería por la Universidad de Jaén.

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