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Gestión de una farmacia de éxito

150 Horas, 6 Créditos ECTS

Datos generales

La farmacia de éxito es la que tenemos que hacer entre todos los profesionales día a día, en un esfuerzo común por ofrecer nuestra labor a los pacientes, trabajando para consolidar a la farmacia y al farmacéutico como un referente sanitario de primer orden, por sus conocimientos, cercanía y accesibilidad. Debemos profundizar en el camino emprendido por la profesión de la mano de las instituciones colegiales para el objetivo de una farmacia comunitaria asistencial que sepa ofrecer a sus pacientes soluciones a sus problemas de salud en el ámbito de sus competencias. Y ese camino es de todos y lo tenemos que hacer todos los farmacéuticos.

Este es el principal objetivo y por tanto, será nuestro principal éxito, ya que sin tener estas ideas claras lo demás no tiene sentido. Pero no se podrá alcanzar si no trabajamos y cuidamos el aspecto empresarial de la farmacia. La farmacia de éxito será la que con un predominio en la balanza de la profesión y su deontología, no olvide eses aspecto empresarial que la haga posible y sostenible, y para esa parte creo que este curso puede ser de gran ayuda.

Existen dos tipos de farmacéuticos; aquellos que saben ver y aprovechar una oportunidad y aquellos a los que les molesta que haya oportunidades. A los primeros les ofrecemos compartir experiencia y conocer una forma de entender la gestión de la farmacia basada en el cliente, con un modelo de trabajo que parte de un análisis previo, con diseño de objetivos, medidas a adoptar para alcanzarlos, y seguimiento por nuestra parte de los resultados obtenidos.  A los segundos les servirá de actualización y puesta al día.

170 € 61 €

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El valor de la certificación

El Curso de Gestión de una farmacia de éxito está certificado con 150 Horas, 6 Créditos ECTS por la prestigiosa Universidad Europea Miguel de Cervantes.

Los cursos, masters y expertos son válidos en bolsas y oposiciones a excepción de Murcia. Para una información más amplia y concisa consulte con su convocatoria o su bolsa.
Esta universidad expide sus diplomas en créditos y horas.

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Equipo tutorial

Nuestros tutores son profesionales sanitarios que disponen de amplia experiencia en la formación continuada.
Foto Sonia Baeza García

Sonia Baeza García

tutorias@formacionalcala.es
Graduada en Psicología y técnico superior en salud ambiental.
Foto Juan Ramón Ledesma Sola

Juan Ramón Ledesma Sola

tutorias@formacionalcala.es
Técnico Auxiliar en cuidados de enfermería.
Foto Rafael Ceballos Atienza

Rafael Ceballos Atienza

tutorias@formacionalcala.es
Doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad de Granada.
Foto Carlos Calzado Bravo

Carlos Calzado Bravo

tutorias@formacionalcala.es
Graduado en Enfermería.

Contenidos del Curso de Gestión de una farmacia de éxito

Módulo I. Presentación

Introducción
Paciente, Cliente, Usuario
¿Sanitario o comercial?
Una farmacia de éxito
Resumen
Autoevaluación

Módulo II. Un poco de teoría

Ok. Mi nueva farmacia. Fundamentos teóricos
¿Crear mi marca de farmacia?
Modelos mentales (y pastas de dientes)
El portaaviones Saratoga y el portaaeronaves Dédalo
Marketing lateral
Resumen
Autoevaluación

Módulo III. Existo, luego pienso

Existo, luego pienso
Marketing personalizado
Pareto ha muerto ¡Viva el long tail!
Las 5 P del marketing
Resumen
Autoevaluación

Módulo IV. Ventas, ¿clientes o productos?

Aumentar los ingresos
Venta cruzada. Es una ayuda
Venta dirigida
Gestión de encargos
Resumen
Autoevaluación

Módulo V. Compras, las grandes olvidadas

Compras, las grandes olvidadas
El coste de los productos
Los mandamientos de la ley de stock
Bonificación vs descuento
Desvestir a un santo
Cálculo del precio de venta al público
Resumen
Autoevaluación

Módulo VI. Algunos números más

Conceptos básicos, el ciclo del dinero
Invertir no es gastar, es... invertir
¿Cambio el pesabebés?
El break even
El coste de oportunidad
Liquidez, siempre liquidez...
Rentabilidad vs margen
Apalancamiento
Resumen
Autoevaluación

Módulo VII. Las personas y el jefe (que también lo es)

Las personas y el jefe (que también lo es)
Resumen
Autoevaluación

Módulo VIII. Mi nueva farmacia

Conocer mejor la farmacia
Servicios en la farmacia
Mi vecina Plácida
Resumen
Autoevaluación

Módulo IX. Modelo de imagen y gestión

Al inicio
Pensamos en personas, no en productos
Proceso continuo
Resumen
Autoevaluación

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Información relevante

Debes tener en cuenta...

Requisitos de acceso

  • Copia del DNI, TIE o Pasaporte.

Plazo inscripción

La inscripción en este curso online / a distancia permanecerá abierta durante todo el año.

Duración

El discente tendrá un tiempo máximo de 6 meses para la realización de este programa formativo.

Evaluación

La evaluación estará compuesta:

  • 60 Preguntas tipo test.

El alumno debe finalizar el curso y hacerlo con aprovechamiento de, al menos, un 50% de los test planteados en el mismo.

Destinatarios

A quién está dirigido el Curso de Gestión de una farmacia de éxito

Este programa formativo online / a distancia esta dirigido a todo aquel personal de:

  • Licenciados/as o graduados/as en farmacia.

Objetivos


Objetivos generales:
  • Con este curso a distancia, se pretende conseguir que sea posible gestionar una farmacia de la manera más exitosa posible.
  • Ofrecer pautas para lograr el éxito.
  • Compartir experiencias y conocer una forma de entender la gestión de la farmacia basada en el cliente.
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DESARROLLO DEL PROGRAMA.

El desarrollo del programa formativo se realiza a distancia con el material que recibirá en su domicilio. El alumno dispondrá de los contenidos en formato PDF y realizará la evaluación en la plataforma online, esta plataforma está operativa 24x7x365 y además está adaptada a cualquier dispositivo móvil. El alumno en todo momento contará con el apoyo del departamento tutorial. Las tutorías se realizan mediante email (tutorias@formacionalcala.es), teléfono (953 58 53 30), Whatsapp (686 32 21 59) o través del sistema de mensajería que incorpora la plataforma online. Dentro de la plataforma encontrarás:
  • Guía de la plataforma.
  • Foros y chats para contactar con los tutores.
  • Temario.
  • Resúmenes.
  • Vídeos.
  • Guías y protocolos adicionales.
  • Evaluaciones.
  • Seguimiento del proceso formativo.
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