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Gestión de una farmacia de éxito

150 Horas, 6 Créditos ECTS

Datos generales

La farmacia de éxito es la que tenemos que hacer entre todos los profesionales día a día, en un esfuerzo común por ofrecer nuestra labor a los pacientes, trabajando para consolidar a la farmacia y al farmacéutico como un referente sanitario de primer orden, por sus conocimientos, cercanía y accesibilidad. Debemos profundizar en el camino emprendido por la profesión de la mano de las instituciones colegiales para el objetivo de una farmacia comunitaria asistencial que sepa ofrecer a sus pacientes soluciones a sus problemas de salud en el ámbito de sus competencias. Y ese camino es de todos y lo tenemos que hacer todos los farmacéuticos.

Este es el principal objetivo y por tanto, será nuestro principal éxito, ya que sin tener estas ideas claras lo demás no tiene sentido. Pero no se podrá alcanzar si no trabajamos y cuidamos el aspecto empresarial de la farmacia. La farmacia de éxito será la que con un predominio en la balanza de la profesión y su deontología, no olvide eses aspecto empresarial que la haga posible y sostenible, y para esa parte creo que este curso puede ser de gran ayuda.

Existen dos tipos de farmacéuticos; aquellos que saben ver y aprovechar una oportunidad y aquellos a los que les molesta que haya oportunidades. A los primeros les ofrecemos compartir experiencia y conocer una forma de entender la gestión de la farmacia basada en el cliente, con un modelo de trabajo que parte de un análisis previo, con diseño de objetivos, medidas a adoptar para alcanzarlos, y seguimiento por nuestra parte de los resultados obtenidos.  A los segundos les servirá de actualización y puesta al día.

170 €

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Logo Universidad Europea Miguel de Cervantes

El valor de la certificación

El Curso de Gestión de una farmacia de éxito está certificado con 150 Horas, 6 Créditos ECTS por la prestigiosa Universidad Europea Miguel de Cervantes.

Los cursos, masters y expertos son válidos en bolsas y oposiciones a excepción de Murcia. Para una información más amplia y concisa consulte con su convocatoria o su bolsa.
Esta universidad expide sus diplomas en créditos y horas.

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Equipo tutorial

Nuestros tutores son profesionales sanitarios que disponen de amplia experiencia en la formación continuada.
Foto Esther López Palomino

Esther López Palomino

tutorias@formacionalcala.es
Diplomada en Enfermería con varios años de experiencia en formación.
Foto Juan Ramón Ledesma Sola

Juan Ramón Ledesma Sola

tutorias@formacionalcala.es
Técnico Auxiliar en cuidados de enfermería.
Foto Rafael Ceballos Atienza

Rafael Ceballos Atienza

tutorias@formacionalcala.es
Doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad de Granada.

Contenidos del Curso de Gestión de una farmacia de éxito

Módulo I. Gestión de una farmacia de éxito

Introducción.
Paciente, Cliente, Usuario.
¿Sanitario o comercial?
Una farmacia de éxito.
Tema I. Un poco de teoría:

  • Ok. Mi nueva farmacia. Fundamentos teóricos.
  • ¿Crear mi marca de farmacia?.
  • Modelos mentales (y pastas de dientes).
  • El portaaviones Saratoga y el portaaeronaves Dédalo.
  • Marketing lateral.

Tema II. Existo, luego pienso:

  • Existo, luego pienso.
  • Marketing personalizado.
  • Pareto ha muerto ¡Viva el long tail¡
  • Las 5 P del marketing.

Tema III. Ventas, ¿clientes o productos?

  • Aumentar los ingresos.
  • Venta cruzada. Es una ayuda.
  • Venta dirigida.
  • Gestión de encargos.

Tema IV. Compras, las grandes olvidadas:

  • Compras, las grandes olvidadas.
  • El coste de los productos.
  • Los mandamientos de la ley de stock.
  • Bonificación vs descuento.
  • Desvestir a un santo.
  • Cálculo del precio de venta al público.

Tema V. Algunos números más:

  • Conceptos básicos, el ciclo del dinero.
  • Invertir no es gastar, es... invertir.
  • ¿Cambio el pesabebés?
  • El break even.
  • El coste de oportunidad.
  • Liquidez, siempre liquidez.
  • Rentabilidad vs margen.
  • Apalancamiento.

Tema VI. Las personas y el jefe (que también lo es):

  • Las personas y el jefe (que también lo es)

Tema VII. Mi nueva farmacia:

  • Conocer mejor la farmacia.
  • Servicios en la farmacia.
  • Mi vecina Plácida.

Tema VIII. Modelo de imagen y gestión:

  • Al inicio.
  • Pensamos en personas, no en productos.
  • Proceso continuo.

Bibliografía.
Epílogo.

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Información relevante

Debes tener en cuenta...

Requisitos de acceso

  • Copia del DNI, TIE o Pasaporte.

Plazo inscripción

La inscripción en este curso online / a distancia permanecerá abierta durante todo el año.

Duración

El discente tendrá un tiempo máximo de 6 meses para la realización de este programa formativo.

Evaluación

La evaluación estará compuesta:

  • 60 Preguntas tipo test.

El alumno debe finalizar el curso y hacerlo con aprovechamiento de, al menos, un 50% de los test planteados en el mismo.

Destinatarios

A quién está dirigido el Curso de Gestión de una farmacia de éxito

Este programa formativo online / a distancia esta dirigido a todo aquel personal de:

  • Licenciados/as o graduados/as en farmacia.
Plataforma Curso de Gestión de una farmacia de éxito online Plataforma Curso de Gestión de una farmacia de éxito a distancia Plataforma Formación Alcalá a distancia online

DESARROLLO DEL PROGRAMA.

El desarrollo del programa formativo se realiza a distancia con el material que recibirá en su domicilio. El alumno dispondrá de los contenidos en formato PDF y realizará la evaluación en la plataforma online, esta plataforma está operativa 24x7x365 y además está adaptada a cualquier dispositivo móvil. El alumno en todo momento contará con el apoyo del departamento tutorial. Las tutorías se realizan mediante email (tutorias@formacionalcala.es), teléfono (953 58 53 30), Whatsapp (686 32 21 59) o través del sistema de mensajería que incorpora la plataforma online. Dentro de la plataforma encontrarás:
  • Guía de la plataforma.
  • Foros y chats para contactar con los tutores.
  • Temario.
  • Resúmenes.
  • Vídeos.
  • Guías y protocolos adicionales.
  • Evaluaciones.
  • Seguimiento del proceso formativo.
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