La inteligencia emocional ha suscitado tal interés que se le ha dado más importancia que a la inteligencia cognoscitiva que miden los tests. Se ha demostrado que, independientemente de la capacidad intelectual de una persona, son sus habilidades emocionales las que determinan su calidad de vida y su éxito personal y profesional.
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Introducción
Autoconocimiento emocional
Autoconocimiento y autoconfianza
Componentes del autoconocimiento
La valoración de la inteligencia emocional
Características de la presencia de alta o baja inteligencia emocional
Herramientas para su evaluación. Entrevistas y cuestionarios
Resumen
Autoevaluación
Bibliografía
Introducción
Los conflictos como aprendizaje constructivo
Modelos y técnicas de resolución de conflictos
Autocontrol emocional en situaciones conflictivas
Actitudes que resuelven conflictos
Resolución de conflictos en niños y adultos. Fases en el proceso
Técnicas de mediación para resolver conflictos
Cómo comunicarse eficazmente para resolver problemas
Resumen
Autoevaluación
Bibliografía
Introducción
La automotivación para lograr metas y objetivos
La motivación intrínseca y la motivación extrínseca
Cómo actúan los motivos sobre las personas
El afrontamiento. Cómo afrontar, que no enfrentarse, a los obstáculos
Iniciativa, búsqueda de oportunidades y constancia para alcanzar el éxito
Cuando la mala suerte afecta a la motivación
Cómo atraer la buena suerte
La automotivacion en los niños a través de la disciplina
Resumen
Autoevaluación
Bibliografía
Introducción
El reconocimiento de las emociones ajenas: La empatía
La importancia de la empatía en la inteligencia emocional
Neuroanatomía de la empatía
Desarrollo evolutivo de la empatía en el ser humano
Cómo fomentar el desarrollo de la empatía
Qué nos impide ser empáticos
Cómo expresar la empatía: La escucha empática
La carencia del reconocimiento de las emociones en los otros
Resumen
Autoevaluación
Bibliografía
Introducción
Concepto de habilidades sociales en las relaciones interpersonales
Desarrollo evolutivo de las habilidades sociales. Ámbitos de socialización
Las habilidades sociales en la infancia, adolescencia y vida adulta
Estilos de comportamiento en las relaciones interpersonales: Asertivo, pasivo, agresivo
La conducta socialmente habilidosa
Componentes de las habilidades sociales
La importancia de qué decir y de cómo decirlo
Programas para el desarrollo de las habilidades sociales
Resumen
Autoevaluación
Bibliografía
